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■ 返品・交換について(くりたろう関連商品を除く)
お届けしました商品は到着後すぐにご確認ください。商品の発送には万全を期しておりますが、万一商品の破損などの不良品、及び誤送がございましたら返品・交換をお受けいたします。なお、お客様のご都合やお客様による破損の場合は、返品・交換には応じられません。
商品到着後8日以上経過したものにつきましては、返品･交換には応じられませんのでご注意ください。
■ くりたろう関連商品の返品交換について
当社の商品【くりたろう】は、植物ですので、返品・交換をお受け取りできない場合があります。商品到着後、なるべく早く開封し商品をご確認ください。
細心の注意を払って発送させていただいておりますが、万一、ご注文された内容と違っていたり、明らかに不良品であったり、破損していたりする場合は、お手数ですが当社までご連絡ください。すぐにお取替えの手続きを取らせていただきます。
また、再発送の送料につきましては品質不良による場合は当社にて負担させていただきます。但し、お客様のご都合による返品、交換につきましては、お客様のご負担となります。
┣返品期限について
商品到着後２日以内にご連絡ください。３日以上経過した商品の返品につきましては、理由を問わずすべてお受けできませんのでご注意ください。また、ご連絡後返品される場合には、商品到着後8日以内にご返品ください。8日以上経過した商品につきましては、理由を問わず返品はお受けできませんのでご注意ください。
┗返品・交換をお受けできない場合
・お客様のもとで破損された場合、
・返品、交換の一定期限(ご連絡３日以上、到着後８日以上)が過ぎたもの
・一度使用されたもの(但し、不良品は除きます)
・お客様の商品到着後の管理不足(到着日不在、水をやらない、など)
・サンプル画像商品の樹形に関する返品や交換(イメージが違う、など)
・別注商品を発注された場合（製品不良を除く）
※配送について
・沖縄県や島部などへのお届けはご容赦ください。
・【くりたろう】【くりたろう＆グルメ】は商品の性質上、配送先が同一でも商品1点に付き送料を１件分ご負担いただくことをご了承ください。また、他の商品と組み合わせてのお届けはご容赦ください。
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■ プライバシーポリシー
■ 特定商取引法の表記
